Stiri

Furnizorii de servicii de internet vor fi obligati sa publice pe site parametri de calitate administrative precum termenul necesar pentru furnizarea accesului la internet, termenul de remediere a deranjamentelor, frecventa reclamatiilor utilizatorului sau termenul de solutionare a reclamatiilor utilizatorilor, potrivit unui proiect de deciziei lansat astazi spre consultare publica de Autoritatea de Reglementare in Comunicatii (ANCOM).

Data stire: 2010-09-27

Sursa:

Alte stiri

Furnizorii de internet vor fi obligati sa publice parametrii de calitate
Furnizorii de internet vor fi obligati sa publice parametrii de calitate si procedurile de masurare a acestora pe paginile proprii de internet si in contractele cu clientii, potrivit unui proiect de decizie al Autoritatii Nationale pentru Administrarea si Reglementarea in Comunicatii (ANCOM). Astfel, furnizorii de servicii de acces la internet vor avea obligatia publicarii parametrilor de calitate administrativi precum termenul necesar pentru furnizarea accesului la ...

Sursa:

Data stire: 2010-09-27

Furnizorii de internet vor fi obligati sa publice viteza reala a conexiunii de Internet
Toti furnizorii de servicii de acces la internet vor avea obligatia de a publica pe paginile proprii de internet si de a include in contractele incheiate cu utilizatorii finali si in conditiile generale de furnizare a serviciului un set relevant de indicatori si parametri aferenti calitatii serviciului de acces la internet si de a publica pe paginile proprii de internet informatii cu privire la procedura de masurare a acestora, potrivit unui proiect supus spre consultare publica de catre ANCOM.

Sursa:

Data stire: 2010-09-27

Furnizorii de internet vor trebui sa-si publice parametrii de calitate
Furnizorii de internet vor trebui sa puna la dispozitia utilizatorilor informatii referitoare la calitatea serviciilor pe care le ofera - atat din punct de vedere tehnic (viteza de transfer a datelor, intarzierea de transfer s.a.m.d) cat si administrativ (frecventa reclamatiilor, termenul de solutionare al acestora etc.).

Sursa:

Data stire: 2010-09-27

Furnizorii de internet, obligati sa publice timpul aferent depanarilor
In scurt timp, furnizorii de internet ar putea fi obligati sa precizeze, in mod clar, parametrii de calitate si procedurile de masurare a acestora atat pe paginile proprii de internet, cat si in cadrul contractelor semnate cu clientii, conform unui proiect de decizie al Autoritatii Nationale pentru Administrarea si Reglementarea in Comunicatii (ANCOM).

Sursa:

Data stire: 2010-09-27