Comertul electronic: geoblocarea nejustificata continua sa puna piedici consumatorilor
Geoblocarea nejustificata, care limiteaza libertatea consumatorilor restrictionandu-le accesul la bunuri si servicii online in UE, continua sa fie o problema, potrivit unui nou raport al Curtii de Conturi Europene. Regulamentul din 2018 privind geoblocarea a urmarit sa combata acest tip de discriminare bazata pe cetatenie sau pe domiciliu, dar statele membre se confrunta in continuare cu dificultati de ordin practic legat de acesta. Masurile pentru asigurarea respectarii legislatiei ar trebui consolidate si armonizate, afirma auditorii. Iar clientii ar trebui sa fie mai bine informati cu privire la optiunile de sprijin si de protectie. Auditorii recomanda, de asemenea, sa se analizeze posibilitatea de a extinde normele de combatere a geoblocarii la sectoare precum serviciile audiovizuale, care nu sunt deocamdata acoperite.
|
