Cargus optimizeaza interactiunea cu clientii printr-o platforma omnichannel cu capabilitati AI
Cargus anunta implementarea unei platforme digitale avansate de interactiune cu clientii, care integreaza tehnologii bazate pe inteligenta artificiala, intr-un parteneriat cu Mediatel Data, potrivit unui comunicat Cargus. Noua solutie, menita sa transforme fundamental experienta de comunicare, a fost recompensata cu premiul and #8222;AI-Powered Customer Experience and #8221; in cadrul Romanian Contact Center Awards 2025.
|
