Sezamo integreaza inteligenta artificiala in platforma si lanseaza asistentul digital MAIA, capabil sa gestioneze comenzi si reclamatii
Supermarketul online Sezamo, subsidiara locala a grupului de origine ceha Rohlik, a anuntat lansarea unui asistent virtual bazat pe inteligenta artificiala, numit MAIA, care este integrat direct in platforma de e-commerce. Noua functionalitate, operationala incepand cu ianuarie 2026, are rolul de a reduce timpul alocat procesului de achizitie si de a automatiza interactiunile de suport pentru clienti, eliminand timpii de asteptare pentru spetele uzuale.
|
